カーレスキュー
カーレスキュー
東名・新東名・浜名湖周辺も完全対応
保険適用で実質無料、等級も上がりません
政令指定都市として広大な面積を誇る浜松市。東名・新東名が交わる交通の要衝であり、浜名湖を抱える観光地でもあります。
そのため、ドライバーが遭遇するトラブルのシーンはさまざまです。当社が実際に対応してきた浜松市の事例をご紹介します。
浜松市内には東名浜松IC・浜松西IC・浜松浜北IC・新東名浜松SAなど多数の高速出入口があります。高速道路本線上での故障は非常に危険なため、ガードレール外の安全な場所に退避後、すぐにご連絡ください。高速レッカー対応の経験豊富なスタッフが迅速に対応します。
浜名湖周辺の国道301号・弁天島・舘山寺温泉エリアは、潮風にさらされる環境のためバッテリーや電気系統のコネクター腐食が起きやすい地域です。「突然エンジンがかからなくなった」というお問い合わせが多い地域の一つです。観光途中のトラブルにも即対応します。
浜松駅周辺や遠鉄百貨店・イオンモール浜松志都呂周辺の駐車場・路上での突発的な故障トラブルも多数対応実績があります。市街地では駐車スペースの確保も含めてサポートします。交通量の多い時間帯でも安全を最優先に対応します。
スズキ・ヤマハ・ホンダなど大手製造業の工場が集積する浜松市浜名区は、夜間の工場出入り口付近や物流倉庫周辺での車両トラブルが深夜・早朝に起こることがあります。工場の班長さんからの緊急連絡にも24時間対応しています。
天竜区の飛龍の滝・竜頭山・水窪ダムなど山間部への観光・レジャー途中に、急勾配でのエンジンオーバーヒートや狭路でのスタックが発生することがあります。山間部への対応も行っていますが、安全のため道路の状況を事前にお電話でお伝えください。
「とりあえずICまでもたせようとしたら手前でガス欠になってしまった」というケースも当社では多く対応しています。高速道路の本線上でのガス欠・バッテリー上がりは、他の交通を巻き込む重大事故につながりかねないため、異変を感じたら早めにご連絡ください。
レッカー移動とは、自走できなくなった車両をレッカー車（クレーンで車を持ち上げる方式）または積載車（車を積み込む方式）で修理工場や指定場所まで搬送するサービスです。
ほとんどの自動車保険のロードサービス特約に対応しています。等級も上がりません。「保険が使えるかわからない」という方のために、現場でのご確認もサポートします。
浜松市の中央部（中央区・浜名区の市街地）であれば最短15分を目標に出動します。市内各所に待機しているため、浜松市全域をカバーできます。
東名浜松IC・浜松西IC・浜松浜北ICや新東名高速道路でのトラブルも対応可能です。高速道路上の対応は特殊な資格と経験が必要ですが、当社スタッフは高速対応の実績を豊富に持っています。
24時間365日、深夜も早朝も休日も同一の体制でお受けします。夜間・休日の割増料金もありません。急いでいるときこそ、いつでも頼れる存在でありたいと考えています。
静岡県西部を中心に30年以上のロードサービス実績があります。浜松市の道路事情・高速道路の混雑パターン・季節ごとのトラブル傾向を熟知したスタッフが対応します。
車を搬送した後、お客様の移動手段が必要な場合は近隣の公共交通や当社のレンタカーサービスをご案内します。困ったときに「次の手」まで提案できるのがカーレスキューの強みです。
ロードサービス特約（ロードアシスタンス特約とも呼ばれます）とは、自動車保険に付随するサービスで、車のトラブル時にレッカーやバッテリー補充等を実費なく利用できるものです。多くの自動車保険には標準でこの特約が付いています。
※ お電話いただいた際に保険証券番号をお持ちであれば、保険会社への連絡代行もお手伝いします。証券番号がわからない場合も、保険会社名がわかれば対応できる場合があります。